A convergência de tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e redes 5G, marca o início de uma nova era no cenário digital. Essa integração cria um ecossistema tecnológico mais amplo e...
O ano de 2025 desponta como um marco na transformação digital, com tecnologias que vão além da otimização de operações, redefinindo a interação entre humanos e máquinas. Anualmente, o Gartner, referência global em pesquisa e consultoria...
O comportamento dos consumidores está mudando rapidamente, e a evolução do omnichannel reflete essas transformações. Hoje, o desejo por uma experiência de compra fluida entre os canais físicos e digitais já não é apenas uma...
A transformação digital no Brasil avança de maneira acelerada, impulsionada por fortes investimentos em infraestrutura e conectividade. Empresas de tecnologia e telecomunicações, como Microsoft, Fibrasil e V.tal, anunciaram recentemente aportes significativos no país, somando bilhões...
A cada passo que damos no mundo dos negócios, a tecnologia surge como uma força transformadora, moldando o cenário empresarial de maneiras inimagináveis. E quando se trata de identificar as tendências que irão definir o...
O South by Southwest (SXSW) continua a redefinir os padrões de excelência em eventos que exploram as fronteiras da tecnologia, cultura e inovação. Este ano, o SXSW 2024 impressionou participantes de todo o mundo, oferecendo...
Estamos imersos em uma época em que o ritmo da inovação determina o êxito nos negócios. As empresas que conseguem manter-se na vanguarda das novidades tecnológicas não apenas conseguem sobreviver, mas também prosperar em um...
A tecnologia mudou radicalmente a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Com o avanço das ferramentas digitais, é possível atender um número cada vez maior de pessoas em um tempo cada vez...
Nos últimos meses uma ferramenta baseada em Inteligência Artificial chamou a atenção do mundo: o ChatGPT. Para quem ainda não conhece, o ChatGPT é basicamente um Chatbot que usa IA para responder a perguntas ou solicitações...
Apontada como tendência tecnológica em diversos estudos do Gartner, a Total Experience envolve estratégias para melhorar a experiência dos clientes e dos colaboradores de uma empresa. O conceito de Total Experience (TX) considera não apenas a...