Nos tempos de transformação digital, as empresas estão buscando cada vez mais a integração de tecnologias que otimizem o atendimento ao cliente e promovam melhores resultados operacionais. Nesse contexto, as Plataformas de Experiência Digital (DXP)...
Cada vez mais as empresas estão investindo em tecnologias que melhoram seus processos e utilizam os dados para tomada de decisões, como as soluções de Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM), as quais capturam, armazenam, ativam, analisam...
A Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning são destaques no mundo dos negócios. De acordo com a consultoria financeira UBS, cerca de US$ 384 bilhões são movimentados no mundo pelas tecnologias, e é previsto...
O mercado e as tecnologias estão sempre em evolução. A cada novo cenário, conceitos são criados, até como um diferencial de marketing para os fornecedores venderem suas soluções. Foi isso o que aconteceu com o...
A Hiperautomação é uma das principais tendências anunciadas pelo Gartner para os próximos anos, permitindo o crescimento acelerado e a resiliência dos negócios ao identificar, verificar e automatizar rapidamente o maior número possível de processos...
A automação de processos está se tornando cada vez mais comum nas empresas, pois elas são capazes de reduzir custos e aumentar a eficiência. Além disso, a automação tem se tornado cada vez mais complexa,...
A pandemia ensinou lições valiosas sobre os novos caminhos da transformação digital, reforçando a tecnologia como uma prioridade inquestionável para a maioria das empresas que desejam se tornar mais competitivas. Segundo estudo recente do IBM Institute...
A Micro Focus, parceira IT2B desde 2017, vem investindo em soluções inovadoras e tecnologias atualizadas, que atendem as novas demandas do mercado. Recentemente a empresa lançou a SMAX - Service Management Automation, uma nova plataforma...