24 ago A infraestrutura de TI da sua empresa está preparada para o trabalho híbrido?

A pandemia com certeza acelerou a digitalização dos negócios e obrigou a migração às pressas para o Home Office, a questão agora nas empresas é qual modelo adotar no futuro, quando a situação da crise se normalizar. Basicamente existem três opções: seguir no modelo remoto, com colaboradores em casa; voltar para o modelo presencial, com todos trabalhando no escritório; ou adotar o modelo híbrido, mesclando um pouco dos dois formatos, com alguns dias no escritório e outros em casa.

De acordo com diversos especialistas e pesquisas realizadas sobre o tema, o trabalho híbrido tem sido apontado como um dos favoritos.

O estudo “Hybrid Work Employee Survey 2021” do Gartner, por exemplo, apontou que as organizações precisam desenvolver um modelo centrado no ser humano para impulsionar o desempenho em um ambiente híbrido, tanto que apenas 4% dos atuais funcionários escolheriam retornar totalmente ao local como sua opção preferida.

Além disso, a pesquisa também identificou que forçar os funcionários a voltarem para o ambiente local pode resultar na perda de até 39% da força de trabalho dos empregadores. Portanto, é preciso repensar fundamentalmente o design do trabalho, criando um modelo que valorize a flexibilidade, para que os profissionais tenham a possibilidade de escolher onde, quando e como trabalhar, em benefício do equilíbrio entre obrigações profissionais e a vida pessoal.

Essa mudança traz resultados práticos, de acordo com o levantamento do Gartner, visto que as empresas com altos níveis de flexibilidade possuem quase três vezes mais probabilidade de ter melhores desempenhos em suas equipes. Segundo pesquisa realizada pelo Google Cloud, grande parte dos brasileiros espera a união entre o conforto do trabalho em casa e a convivência com colegas de equipe, por acreditarem que algumas funções são desempenhadas melhor em casa, e outras no escritório.

Entre as organizações que ainda não decidiram qual modelo vão seguir (33%), 59% dos funcionários esperam que seja o trabalho híbrido, percentual ainda mais elevado entre os jovens de 18 a 21 anos (76%). Um dos principais benefícios que motivam essa preferência é a economia de tempo com o transporte, apontado por 67% das pessoas, mas esta não é a única vantagem para continuar com o trabalho parcialmente remoto.

Três em cada quatro entrevistados declararam que se sentem melhor e mais produtivos trabalhando à distância, graças ao maior controle do seu tempo e às facilidades que a tecnologia proporciona na rotina de colaboração, como a criação de documentos compartilhados, a comunicação agilizada por meio de chats e alinhamentos mais profundos em reuniões virtuais.

Papel da TI na migração para o trabalho híbrido

Investir em tecnologia para digitalizar processos, possibilitar a colaboração em nuvem, garantir a segurança de dados e corrigir falhas na comunicação será uma mudança fundamental no sucesso do trabalho híbrido. Tanto que cerca de 66% das empresas brasileiras reformularam sua infraestrutura de TI para atender às novas exigências, ampliando seus orçamentos em tecnologia para acelerar a transformação digital, de acordo com estudo global da Equinix.

68% dos entrevistados afirmaram que enxergam a interconexão (troca direta e privada de dados entre as organizações) como um dos principais facilitadores dessa transformação, por isso a digitalização da infraestrutura de TI deve ser uma prioridade nos próximos meses. Afinal, esse tornou-se um fator crítico para os negócios de muitas empresas, que precisam da interconexão para tornar seus processos internos mais dinâmicos e acessíveis, direto na nuvem.

Outra pesquisa que reforça essa tendência, de uma TI cada vez mais preparada para atender modelos híbridos de trabalho, é a da TeamViewer, que apontou que 75% das companhias reportaram crescimento em 2020 graças à adoção de tecnologias consideradas essenciais, como a videoconferência (15%), sistemas de gerenciamento de TI (15%) e ferramentas de segurança de TI (13%). Mais de 69% das organizações afirmaram estar investindo em novas arquiteturas de nuvem para fomentar a força de trabalho híbrida, e 77% estão reavaliando a segurança de TI para apoio e manutenção desse novo modelo.

Todos esses dados mostram uma clara tendência para o trabalho no pós-pandemia: ele será híbrido, flexível e conectado, com adoção de plataformas e recursos digitais para melhorar a colaboração e a assertividade na comunicação.

Seu setor de TI está pronto para essa transformação? 

Se a sua empresa ainda não está preparada para essa realidade digital, conte com nosso time de especialistas para remodelar sua infraestrutura com base em tecnologias capazes de conectar com perfeição tanto os funcionários no escritório quanto as equipes remotas. Com uma abordagem agnóstica e voltada para resultados, os especialistas da IT2B ajudam sua organização na automação e digitalização de processos, com sistemas seguros em nuvem e soluções personalizadas para as necessidades de cada negócio.

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Fontes: CIO, TI Inside, Segs, IT Forum.