A inteligência artificial está redefinindo o relacionamento entre empresas e clientes, tornando as interações mais ágeis, personalizadas e eficientes. Com agentes de IA, é possível automatizar atendimentos, prever comportamentos e oferecer experiências sob medida em múltiplos canais. Para marcas que buscam relevância no digital, a IA é uma aliada indispensável.
Ataques Cibernéticos Autônomos: A Próxima Geração de Ameaças?
A IA está transformando a cibersegurança — e também as ameaças. Com algoritmos capazes de identificar falhas e adaptar ataques sem intervenção humana, surgem os ataques autônomos: rápidos, precisos e em larga escala. Entenda como se proteger diante dessa nova realidade. Veja como sua empresa pode se antecipar a esse cenário.
O Futuro da Cloud: Multicloud e Nuvem Híbrida em Alta
A nuvem segue no centro da transformação digital, agora com foco em estratégias multicloud e híbridas. Em 2024, essas abordagens ganharam força e prometem crescer ainda mais em 2025, garantindo flexibilidade, escalabilidade e competitividade para os negócios. Conheça as soluções ideais para sua jornada na nuvem.
Tendências em IA para Atendimento ao Cliente até 2025
Segundo o Gartner, IA generativa, tradução em tempo real e assistentes inteligentes são tendências que vão moldar o atendimento ao cliente. A novidade é o uso de agentes autônomos que colaboram entre si para resolver demandas com mais eficiência, escalabilidade e personalização.